浙江新闻客户端讯 开车从杭州湾环线高速下萧山瓜沥出口,远远就能看到一片彩色玻璃幕墙装饰的建筑群。这里就是大名鼎鼎的瓜沥镇七彩未来社区。
作为2019年我省首批24个未来社区创建试点之一,又被业内称为少见的有场景、可体验的未来社区,最近半年多以来,已建成的瓜沥七彩未来社区A区块成了全省各地相关部门以及地产企业频频探访的热门参观点。自今年2月以来,当地已接待300多批5000多人次考察。
这个被赋予无数关注和期待的社区,到底未来在哪里? 它和我们现在居住的社区有什么不同?对于当下和今后的社区建设和管理运营,带来什么样的启示?日前,我们走进七彩未来社区,寻找答案。
七彩未来社区A、B、C、D区块规划图
吃穿住行一站全搞定
量身定制便捷生活空间
初到社区乍一看,这里似乎和普通的商业综合体也没什么两样。数栋高高低低的楼房,合围成一个商业广场,通过连廊、自动扶梯,与错落分布着的小区居民楼以及各类餐饮、商业、教育运动等业态连接。
从走进七彩未来社区那一刻起,我们不断把同一个问题抛给这里的居民和商户:生活在七彩未来社区是一种怎样的体验?方便,几乎是所有人都会提到的一个词语。
走几步路就有新丰小吃和星巴克,逛街、运动、看电影什么的,都能在社区一站搞定,城里都不一定有这里方便。在A区块目前唯一建成的小区七彩城,我们偶遇正下楼拿快递的女孩小俞,她想都没想就脱口而出。
建在楼里的公交车站、开在社区的图书馆、设在楼顶的运动健身场所……这些都是居民们频频提及的社区宝贝。
在其他地方没看到过。前年搬来这里的新杭州人周卫红语气中透着几分骄傲:我大儿子在钱塘新区那边读高中,每周坐公交车回来,能直接坐到楼下;读小学的小儿子周末最爱‘泡’在社区文化教育中心,那边的书可以和萧山图书馆统借统还。在周卫红看来,这些都像是为她家量身定制的。
从人的需求出发,这正是七彩社区从开建之初就追求的目标。
我们团队创始人在新加坡学习工作了7年,后来我们到瓜沥建七彩小镇(七彩未来社区A区块前身),可以说很大程度上借鉴了新加坡新市镇以及TOD模式邻里中心的理念,把人的生活体验作为规划设计的重要考量。七彩未来社区的建设运营方、七彩文化科技集团副总裁杨攀介绍。
恰好当时瓜沥也想在人上面做文章。虽然在外人眼里,这个萧山东部经济强镇发展一直不错,不过附近的绍兴柯桥、萧山新街也不弱。所以,瓜沥特别希望能引进一些优质的商业和住宅项目,以达到吸引人才的目的,在新一轮发展中抢得先机。
当时双方达成的共识是,在瓜沥创新打造一个集公交枢纽、公共服务、邻里交往、休闲消费等功能于一体的新城镇邻里健康文化中心。
这也是为什么我们现在会在七彩未来社区A区块,看到一种少见的立体生活圈模式。
通过TOD综合开发模式,七彩社区在一个露天公交总站上上盖了一个6层建筑,把公交站、社区健康服务、老年服务中心、电影院、体育运动设施和社会停车楼等都有机结合在一个空间里:有3路公交车直达综合体内;2到6楼是公共停车场,步行5分钟可以前往电影院、图书馆、餐饮店等任何地方。
可以说,彼时的七彩小镇已经构建了一个未来社区的雏形。2019年,浙江发布未来社区建设试点工作方案,提出三化九场景具体要求,即聚焦人本化、生态化、数字化三维价值坐标,构建以未来邻里、教育、健康等九大场景创新为重点的集成系统。这让入选未来社区试点的七彩小镇,找到了更明确的方向。
2020年,七彩未来社区开始探索在综合体内嵌入一个社区公共服务中心。当我们走进这里时,发现它和政务服务中心一样有人工服务,也有自助服务,医保社保、市民卡等260多项公共服务都可以在这里一站式办理。而且服务时段完全从居民需求出发,早上9时到晚上8时,政府派人在这里驻点,旁边还配备了两组24小时自助文件收纳柜和多台自助服务机。像我今天这样,来逛个街,就能把事给办了。家住七彩城小区的社区居民周建民说。
社团活动中感受温馨
多方共建精神文化家园
比起硬件,七彩未来社区更值得一看的,是在周末和晚上展现出来的柔软一面。
有各种公益活动和课程,每个人都可以参加。在社区创新创业中心,刚在这里举办了一场化妆沙龙的90后安徽姑娘龚晴晴告诉我们。她也是社区刚成立的第12家社团——美妆社的发起人。
特别亲切。龚晴晴总结在这里生活的感觉。她告诉我们,去年10月刚搬来时,自己一下子就被社区各种丰富多彩的公益活动吸引,单单每周可以在社区微信公号上报名的公益课程和活动就有六七场,选择面很广。许多初来乍到的人,无论年纪和职业,都能通过这些社交活动快速融入社区。
不仅仅造空间,更为居民造家园、造生活,满足人们对更美好精神文化生活的追求,这是七彩未来社区不同于其他社区的一个重要特点。
对政企双方来说,如何运营好未来社区,怎样让三化九场景落地见效、集成融合,这是关键。
尽可能地保留和创造公共空间。像最早我们提出要保留露天车站,在上面加盖综合体,这种土地出让方式此前从来没有过。七彩文化科技集团董事长徐小卫说,最后是在区、镇两级的大力协调帮助下,才突破了原来土地只能单一出让的政策,首次尝试了土地混合出让模式。
接下来,企业方又主动把综合体四楼、五楼采光最好的两个大平层拿出来,作为文化教育中心的场地。
这让瓜沥镇政府有点意外。毕竟是纯商业项目,企业能主动拿出最好的场地作为公共空间,非常不容易。镇长吕意表示,为此政府方面也积极配合,通过对接省市区资源、驻点服务等方式做好支持。
在社区创业创新中心,我们发现这里有一支专门的运营团队,分设不同部门,还设置了活动管家、文化管家、业主管家、商业管家、数据管家等多个岗位,经常性开展活动策划。
这让开服装店的河南姑娘余露觉得,七彩社区和其他地方很不一样:每个节日都有活动,商业管家还会送来小礼物,蛮温馨的。
为了更好实现社区管理与运营的协同,去年4月,七彩未来社区成立新的党总支时,还将运营团队中的党员全部纳入,由综合体运营总监担任社区党总支委员。这样有些事情双方沟通起来会更方便。社区书记高佳明告诉我们。
去年以来,双方一起从居民和商户中挖掘出一批热衷公益事业的社区达人,组成了舞蹈社、武术社等10余个社团。这些社团正成为很多社区活动的策划者、组织者和领头羊。活动多,氛围好,大家在一起像大家庭一样。32岁的唐艺告诉我们,加入茶艺社后,她一场活动都没落下。过去半年,包括茶艺社在内,这些社团已举办100多场邻里活动与表演,开办500多堂邻里文化与公益课。
在杭州城市规划专家汤海孺看来,七彩社区的探索已初步形成了一种共赢:对政府和社区而言,这是为他们的服务做补充;对企业而言,政府的支持容易让居民形成信任感,从而实现引流;对老百姓而言,这里可以满足他们精神层面的需求,也更愿意参与到社区生活和治理中来,共建、共治、共享美好家园。
数字家园里享受美好
未来社区建设持续升级
以人的需求升级为核心,七彩未来社区仍在持续建设中。
相隔一周来,这里都会发生变化。正在准备七彩全爱医院开业事宜的工作人员宗明笑着说,未来社区每天都在‘升级’,你们看这几天我们的诊室、病房、检查室,各种设备都在不断进场,预计最快下个月就会开业了。
这也是七彩未来社区正在全力推进的健康场景打造。除了为辖区居民提供常规医疗服务外,这家小型社区医院通过与中电海康集团研究院智慧养老团队合作,将向市场推出一款智能穿戴健康监测产品,凭借一套智慧精准养老数据服务系统,实现家庭与社区医院、大型医疗机构的无缝衔接。
能解决目前家庭养老中存在的不少痛点问题。宗明指着一块数据不断跳动的显示屏向我们介绍,通过一块智能手表,医院可以实时掌握社区居民、特别是老人的健康状况,一旦发现异常,就能及时应对处理。
从每个人的需求出发,不断推进的数字化变革不仅赋能七彩社区的健康场景,也在赋能邻里、治理等各种其他场景。蹲点采访期间,我们经常听到一个被叫做沥家园的数字社区。
它现在是社区不可缺少的组成部分。瓜沥镇驻点七彩社区工作人员、同时也是社区居民的周雪莲告诉我们,去年疫情以来,瓜沥就开始布局这个涵盖镇、村(社)、户三级智慧治理的沥家园数字驾驶舱。
萧山一体化智能化公共数据平台瓜沥驾驶舱
我们从周雪莲的手机上看到,居民在沥家园注册后,就会获得一个区块链技术赋予的专属数字ID,生成自己的电子身份证。而利用这个城市生活新名片,每个人足不出户就能了解瓜沥和七彩的最新动态,进行线上办事,互动交友,逐步在这个数字社区构建一个熟人社会。
此外,居民还能通过沥家园参与到各项公共事务中。镇、社区可以根据需求,不定期在平台上发布诸如垃圾分类、平安巡防等公益任务和邻里互助,供大家自行认领。而居民每一次参与的时间、地点和效果都会被系统自动留存,并产生相应积分。
最重要的是,这个积分是有价值的。周雪莲饶有兴致地带我们去逛了逛设在七彩社区的一家沥·MALL小店,直接用积分购买了一瓶矿泉水。周雪莲介绍,瓜沥镇和七彩集团正在谋划打通数据,让沥家园积分能在整个未来社区的商户中使用。
七彩未来社区还在不断成长变大。在A区块综合体的西北面,覆盖着一层绿膜的B区块正蓄势待发。瓜沥镇党委书记朱国军告诉我们,这个区块将打造新加坡数字创新产业园,通过实践数字创业和产城融合模式,整合提升周边老旧小区配套,为社区和周边居民提供创业场景,为更多人在家门口打造一个有归属感、舒适感和未来感的生产生活空间。
就在我们蹲点的时候,七彩未来社区C区块顺利摘牌。这里将建设人才公寓、市井老街、社区礼堂和幼儿园等生活配套,还将启动投建运维一体化管理。待到A、B、C三个区块全部建成和投入使用,七彩未来社区的常住人口预计会从现在的7000人上升到近两万人。围绕这些新增人口的具体需求,整个线上线下系统肯定还会发生无数次迭代升级,并通过数字化手段,实现九大场景系统贯通。朱国军非常确定,七彩未来社区要打造的最终形态,是以人为核心的现代化基本单元和人民幸福美好家园。
【浙江新闻+】
七彩未来社区建设大事记